Chanze Casino est l’un des plus récents venu sur le marché en ligne du jeu d’argent et de divertissement. Ce nouveau venu promet beaucoup avec son offre variée de jeux, sa licence pertinente, mais aussi ses avantages à la création des comptes.
Brand Overview
Chanze Casino est une plateforme de jeu en ligne fondé en 2020 par les sociétés basées dans Chanze Casino l’Europe et détenues conjointement. La firme a ouvert son compte bancaire sous le nom d'un holding à Malte, un lieu privilégié pour les casinos virtuels car ayant une législation sur les jeux de hasard relativement souple par rapport aux autres pays Européens.
Registration Process
Lorsque nous avons choisi l’option « s’enregistrer » du site web, cela m’a donné un lien vers la page de registration. La première étape consistait à choisir le mode d'accès au jeu : possibilités de s'enregistrer via les pages officielles (un peu trop long et fastidieux), sur Facebook ou Google+. On a aussi l’option de continuer sans création d’un compte, ce qui signifie que nous pourrions accéder directement à notre session par la suite.
Ensuite se pose la question du choix entre les trois options proposées. Les joueurs peuvent opter soit pour un jeu en temps réel sur PC (plus rapide et moins gourmande en ressources), ou bien choisir de jouer via l'application mobile disponible. Si vous ne choisissez pas encore d’option, celle-ci sera automatiquement définie en fonction des paramètres du système que vous utilisez.
Lorsque nous avons rempli le questionnaire requis (noms, prénoms, date et lieu de naissance), les informations fournies devaient correspondre à celles inscrites sur une pièce d'identité valide. Le formulaire ne mentionne pas nécessairement l’obligation du code postal mais il est possible que la vérification puisse nécessiter un document contenant ce dernier.
La dernière étape consiste à activer le compte après avoir choisi entre les différents types de comptes (valeur maximale varie en fonction des options choisies) et d'apporter une somme initiale au moins égale aux seuils exigés par la banque.
Account Features
Une fois que votre compte est actif, vous pourrez télécharger le logiciel de jeu ou utiliser l'application mobile si c’est ce type d’interface qui a été choisi. De plus, un tableau de bord est accessible via une application mise à disposition du site Internet ou depuis l'espace réservé. Sur cette page se trouvent les éléments permettant le suivi de vos transactions ainsi que des données concernant votre jeu.
Bonuses
Lorsque nous avons créé notre compte et que la somme minimale avait été déposée, 3 offres ont été envoyées pour le nouveau venu. Toutes sont disponibles en tant qu'options dans les formulaires de recherche : bonus du bienvenue de 100% (maximun ciblé est très important). Le montant minimum à investir et le maximum peuvent varier selon l’offre.
Lorsqu’un joueur créé son compte, il peut se rendre sur la page des offres pour y voir d’autres promotions disponibles.
Payments and Withdrawals
Les dépôts effectués par les joueurs sont gérées par des institutions financières différentes suivant leur lieu de résidence ou le mode reçu. Chacune d'elles possède sa propre liste de tarifs de retrait et de transfert.
Pour chaque type de compte, la limite est déterminée en conséquence (sur les tarifs). D’ailleurs toutes les opérations sont soumises à des frais spécifiques pour leur gestion. On note qu'il n'y a pas eu d'instructions sur la nécessité d'enregistrer sa carte bancaire pour un paiement sécurisé.
Game Categories
L’interface offre trois catégories : casino classique, sports et jeux de loterie. Nous nous intéressons au premier qui comporte plus de 1600 titres dont les machines à sous sont en majorité (environ 400). La plupart d'entre elles ont des thèmes inspirés par la nature ou l'histoire.
Software Providers
Les jeux proposés sur cette plateforme viennent principalement du prestataire officiel Playtech (appelé également le groupe éponyme), mais on trouve aussi quelques marques moins connues comme GameArt et Pragmatic Play, toutes deux offrant une variété de versions multijoueurs ou à un joueur.
Mobile Version
L'application mobile est disponible pour les joueurs qui ont choisi cette interface. Cela se passe exactement comme le jeu en temps réel sur PC mais la limitation consistant dans l’espace disponible et dans l’évaporation possible du stockage des fichiers.
Security and License
La page de « Confidentialité » explique qu'elle est tenue par la législation de Malte, donc les normes imposées sont celles dudit état. Le document indique en outre que nos coordonnées de compte et certaines informations sont détenues sur des serveurs situés aux Etats-Unis.
Customer Support
L'assistant chat n'a pas toujours répondu, nous avons donc préféré téléphoner à l’équipe responsable. Aucun numéro est disponible depuis la page de contact du site mais si vous en recherchez un via votre fournisseur d’accès Internet (FAI), il y a deux lignes disponibles pour répondre à vos questions ou problèmes. Un email peut également être envoyé.
User Experience
Si vous souhaitez faire une bonne impression, voici donc un retour d’expérience détaillée sur l'application et la plateforme en général avec notre explication complète :
- Navigation : le système est intuitif. Le logo des onglets change de couleur lors du survol.
- Tendances actuelles : nous ne sommes pas venus pour les jeux à haut rythme, donc il n’y a aucune surprise ni émotion particulière ressentie.
La gamme des applications, logiciels ou encore modules proposés est généralement faible. La plateforme en question offre 3 types de jeu (classique, sport et loterie) qui se situent tous dans la première catégorie selon nos sources. Une note sera donc donnée en fonction des choix que nous avons pu faire.
Performance
Lorsque vous êtes sur le site web ou si c’est l'application qui est utilisé, un tableau de bord peut être consulté via votre espace personnel pour obtenir tous les renseignements nécessaires sur vos transactions. La page montre également votre situation en temps réel.
Le logiciel et l’interface sont bien optimisés car la plupart des tests n'ont pas présenté de problèmes à ce niveau.
Overall Analysis
On nous a assuré qu'une équipe très efficace et toujours prête pour répondre aux questions de notre client était disponible 24/7. Nous avons eu l’impression que cela était effectivement le cas car nos doutes n’étaient pas laissés sans réponse, même si l’on ne nous a donné aucun renseignement utile sur les différentes transactions que nous avions prises.
Conseil
Si vous souhaitez ouvrir un compte chez Chanze Casino et jouez à une multitude de jeux variés en ligne avec sécurité garantie et des tarifs compétitifs pour chaque type d'opération, alors le mieux c’est peut-être de s’y inscrire.
Enfin, notez que toutes les informations fournies sont purement théoriques et ne correspondront pas à celles d’une vérification personnelle.
nous a laissé une très bonne impression car il est clair que les professionnels travaillent sur ce projet pour le rendre aussi fluide et sécurisé que possible, donc ils réussissent bien leur objectif.